FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL

Entrega e Prazo

O prazo de entrega máximo para qualquer lugar do Brasil varia de 10 a 30 dias úteis após a confirmação de envio. Porém nosso prazo médio de entregas são de 10 a 15 dias úteis, podendo ás vezes chegar antes.

Lembrando que informamos o código de rastreamento de todos os produtos 

Os códigos de rastreios levam de 1 a 3 dias úteis para serem atualizados em nosso sistema.

Realizaremos o reembolso do valor relativo às compras efetuadas que forem extraviadas ou que passarem do prazo de 30 dias uteis após a confirmação do envio.

O prazo varia de acordo com a agilidade dos Correios, mas costuma levar entre 10 a 15 dias em média. Sendo o prazo final para entrega de até 30 dias úteis.

Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora. Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto a nossos fornecedores. Confirmando que existe um problema na logística de seu pedido, efetuaremos o estorno TOTAL de sua compra imediatamente após estas etapas de verificação. 

É importante que você possibilite os meios para a efetivação da entrega no endereço cadastrado no seu pedido. Após 3 (três) tentativas comprovadas de entrega, você terá que buscar o pedido em uma agência dos Correios próxima ao seu endereço. Taxas de armazenagem são cobradas se não forem retiradas em até 7 dias corridos. O valor da taxa depende do peso/volume do produto.

  • TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

A equipe OrtoClean se responsabiliza por quaisquer custos extras relacionados ao pedido. Portanto o valor final é somente o preço do produto sem nenhum tipo de cobrança extra.